Accueillir et renseigner la clientèle Assurer les demandes téléphoniques des clients et des prospects Assurer un suivi des factures, relances clients, encaissements de l’ensemble des clients de l’entreprise Grataloup Polaris. Gérer des opérations administratives et de comptabilité Assurer un premier degré de réponse commerciale des produits et services proposés par l’entreprise. Avoir un suivi global sur les dossiers des clients (ventes & réparation et retour client) Utiliser les logiciels métiers Assurer une relation clientèle et être à l’écoute des besoins Gérer la remise des véhicules